NEC Business ConneCT Agent

Controla tu disponibilidad como agente del centro de contacto desde cualquier lugar. Con la app NEC BCT Agent, inicia sesión, cambia tu estado a Listo o No listo y selecciona causas específicas directamente desde tu dispositivo Android. Ideal para equipos móviles, esta herramienta te mantiene conectado a la infraestructura Business ConneCT sin necesidad de estar en tu puesto de trabajo. La interfaz es clara, rápida y fácil de usar, diseñada para que gestionar tu estado sea instantáneo. Compatible con Android 6 y versiones posteriores, y optimizada para funcionar con BCT Server 9 o superior. Si usas BCT Server 12+, accedes a funciones avanzadas como selección de grupos. La app requiere conexión de red para comunicarse con la infraestructura BCT. Ten en cuenta que el uso de datos móviles 3G/4G puede generar cargos según tu plan. Consulta con tu proveedor y con tu representante NEC para asegurar compatibilidad y configuración correcta. Esta solución está pensada para entornos empresariales que ya cuentan con infraestructura VoIP de NEC UNIVERGE SV9500, SV9300 o SV9100. Necesitas un Softphone, extensión móvil, SMA o solución FMC para recibir llamadas. Tú decides cuándo y desde dónde estar disponible: el control está en tus manos.